Non, le guichet en ligne est un service supplémentaire qui vous évite de vous déplacer durant des plages horaires fixes. Votre demande de statut spécifique peut se faire entièrement à distance.
Le statut spécifique est limité à certains profils d’utilisateur. L’offre d’abonnement est définie par votre collectivité. Reportez-vous à la rubrique de votre ville pour connaître les types de statut et voir si vous pouvez bénéficier de tarifs préférentiels soumis à conditions (exemple : résidents, professionnels mobiles…).
Dans certains cas, le nombre de statut spécifique est limité par foyer. Veuillez-vous renseigner sur la page de votre ville ou auprès du service de stationnement.
Si votre statut n’est plus valide pour la durée de l’abonnement choisi, vous devez faire une demande de renouvellement via le guichet électronique depuis votre compte. La mise à jour de certaines pièces justificatives est nécessaire.
En règle générale, tout abonnement acheté ne peut pas être remboursé. Rapprochez-vous du service de stationnement de votre ville pour leur faire part de votre nouvelle situation.
Vous ne pouvez pas modifier l'immatriculation correspondant à votre abonnement depuis votre compte. Pour procéder à cette modification, veuillez-vous adresser au service de stationnement de votre ville.